BUDAFOK-TÉTÉNY BUDAPEST XXII. KERÜLET ÖNKORMÁNYZATA ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓJA

a „Budafok-Tétény” mobilalkalmazást használó természetes személyek személyes adatainak kezeléséről

Verziószám: 2.0.
Budapest, 2025. március 5.

Budafok-Tétény Budapest XXII. kerület Önkormányzata a „Budafok-Tétény” mobilalkalmazás (a továbbiakban: Alkalmazás) keretén belül regisztrációs lehetőséget biztosít az alkalmazást használó természetes személyek számára annak érdekében, hogy a regisztrációt elvégző lakosok az irányitószámok szerinti kerületi tájékoztatókkal kapcsolatban értesüljenek ,,push üzenetek” formájában. A regisztráció nem kötelező az alkalmazás használatához, azonban ebben az esetben kizárólag közérdekű bejelentés tehető az Alkalmazáson belül. Az Alkalmazást használó természetes személyek (a továbbiakban: Érintettek) személyes adatainak kezelése tekintetében Budafok-Tétény Budapest XXII. kerület Önkormányzata adatkezelőnek (a továbbiakban: Adatkezelő) minősül.

A fentiekre figyelemmel Adatkezelő az Érintettek részére az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló 2016/679 rendelete (a továbbiakban: GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseivel összhangban a következő tájékoztatást adja.

Az Adatkezelő kötelezettséget vállal arra vonatkozóan, hogy az általa végzett adatkezelés megfelel a hatályos jogszabályokban meghatározott elvárásoknak, így különös tekintettel azon elvárásnak, hogy az Érintettek részére adott tájékoztatást tömör, átlátható, világos és közérthető megfogalmazással és könnyen hozzáférhető formában bocsátja rendelkezésre, jelen adatkezelési tájékoztató formájában.

Az adatkezelési tájékoztatóban található legfontosabb információkat táblázatos formában az utolsó oldalon foglaltuk össze.

A személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulása visszavonásáról az V. pontban találhat információkat.

I. Az Adatkezelő

Név:	Budafok-Tétény Budapest XXII. kerület Önkormányzata
Képviseli:	Karsay Ferenc polgármester
Székhely:	1221 Budapest, Városház tér 11.
Telefon:	+36 1 229 26 11
E-mail:	onkormanyzat@bp22.hu
Weboldal:	www.budafokteteny.hu
Adatkezelő adatvédelmi tisztviselője:
Név:	Perfectus Consilium Kft.
E-mail:	adatvedelem@bp22.hu

II. Az adatkezelő elérhetőségei

Adatainak kezelésével kapcsolatosan az alábbi módokon kérhet tájékoztatást:

Ügyfélfogadási időben személyesen, előre egyeztetett időpontban, a 1221 Budapest, Városház tér 11. szám alatt.
Elektronikus elérhetőséggel az onkormanyzat@bp22.hu e-mail címen, illetve az e-Papír szolgáltatással, mely a https://epapir.gov.hu címen érhető el.
Postai úton a 1221 Budapest, Városház tér 11. címen.
Telefonon: +36 1 229 26 11 számon.

III. Az adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a nem regisztrált felhasználók esetében az, hogy az Adatkezelő lehetőséget biztosítson az Érintettek számára, hogy szélesebb körben részt vegyenek a közterületekkel kapcsolatos problémák megoldásában, azáltal, hogy észrevételeiket megosztják a kerületi közterületeken észlelt hibákkal kapcsolatban.

Ennek keretében az adatkezelés közvetlen céljai:

az Érintett bejelentésének azonosítása;
az Érintett által bejelentett probléma/észrevétel kivizsgálása és a megfelelő intézkedések végrehajtása;
az Érintettel való hatékonyabb kommunikáció, kapcsolatfelvétel biztosítása;
az Érintett rendszeres tájékoztatása az általa és az Alkalmazás más felhasználói által bejelentett problémák megoldásának állapotáról és az elvégzett intézkedésekről és munkálatokról.

Fenti adatkezelési célok kerületi társadalmi érdeket szolgálnak.

Az adatkezelés célja továbbá a regisztrációt elvégző Érintettek esetén az Érintettek szélesebb körű tájékoztatása az Alkalmazáson keresztül ,,push üzenet” formájában. Az Érintettek a következő tárgykörökben kaphatnak értesítéseket:

a kerület legfrissebb hírei;
a kerületben zajló felújítási munkálatok;
a kerületi építkezések;
a kerületi rendezvények;
illetve az esetleges kerületet érintő útlezárások.

IV. A kezelt adatok köre

IV.1. Az Adatkezelő az Alkalmazásban nem regisztrált Érintettek alábbi személyes adatait kezeli:

az Érintett bejelentő üzenetében esetlegesen megjelenő személyes adatok;
az Érintett bejelentéséhez fűzött megjegyzésekben esetlegesen megjelenő személyes adatok;
az Érintett bejelentő üzenetéhez esetlegesen feltöltött fényképfelvételen megjelenő személyes adatok;
a bejelentés helyszínéből és időpontjából az Érintettre vonatkozóan levonható következtetések.

A fenti adatokat Adatkezelő közvetlenül az Érintettől szerzi be és törekszik az ügy elbírálásához nem releváns személyes adatok törlésére.

IV.2. Az Adatkezelő az Alkalmazásban regisztrált Érintettek alábbi személyes adatait kezeli:

az Érintett neve/teljes neve (mely lehet személyazonosításra alkalmatlan becenév vagy nicknév is);
az Érintett irányitószáma (opcionálisan megadható adat);
az Érintett elektronikus levelezési címe (e-mail) és az esetlegesen abban megjelenő további személyes adatok;
bejelentés tétele esetén az Érintett IV.1. pontban felsorolt személyes adatai.

A fenti adatokat Adatkezelő közvetlenül az Érintettől szerzi be. Az Érintett teljes nevének és irányítószámának megadása nem kötelező.

IV.3. Az Adatkezelő az Alkalmazás technikai üzemeltetésével kapcsolatosan az Érintettek teljes köre esetében az alábbi személyhez köthető adatokat kezeli:

az Érintett által használt okoseszköz (mobiltelefon, táblagép, stb.) Alkalmazás által generált eszközazonosítója;
az Érintett által használt okoseszköz (mobiltelefon, táblagép, stb.) IP címe;
a push üzenetek küldéséhez és regisztrált felhasználók kezeléséhez szükséges egyedi telepítésazonosítók (véletlenszerű karaktersorozatok, leginkább a webes világban megszokott „sütiknek” felelnek meg);
tartózkodási helyre vonatkozó információk (amennyiben az Érintett az azokhoz való hozzáférést engedélyezi).

A fenti adatokat Adatkezelő az Érintett okoseszközéről automatizált módon szerzi be.

V. Az adatkezelés jogalapja

A jelen adatkezelési tájékoztató IV. pontjában megjelölt személyes adatok kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) albekezdésének a) pontjában meghatározott érintetti hozzájárulás, melyet az Érintett az adatkezelés megkezdését megelőzően az Alkalmazás regisztrációs felületén elhelyezett jelölőnégyzet kijelölésével adhat meg.

Az érintetti hozzájárulás megfelel a GDPR (32) és (42)-(43) preambulumbekezdéseiben, 4. cikkének 11. pontjában, valamint 7. cikkében meghatározott feltételeknek, tekintettel arra, hogy:

az Érintett személyes adatait az elektronikus felületen önkéntesen bocsátja az Adatkezelő rendelkezésére, az Alkalmazás használata nem kötelező, az Érintett az Alkalmazás használata nélkül is tud bejelentést tenni és hozzá tud férni a kerületi információkhoz;
az Érintett az Alkalmazás telepítésekor megjelenő felületen elhelyezett jelölőnégyzet kijelölésével személyes adatainak kezeléséhez konkrétan és kifejezetten hozzájárul;
az Érintett hozzájárulásának megadásáról a jelen adatkezelési tájékoztató megismerését követően dönthet;
az Érintett az adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja.

Az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonására irányuló nyilatkozatát az Érintett bármikor jogosult benyújtani az Adatkezelőhöz az alábbi módokon:

azzal, hogy az Érintett törli regisztrált fiókját az Alkalmazásban elérhető ,,Fiók törlése” gomb segítségével és törli az Alkalmazást az okoseszközéről;
az Adatkezelő onkormanyzat@bp22.hu e-mail címére küldött elektronikus levélben;
E-papír szolgáltatás igénybevételével küldött küldemény útján;
illetve az Adatkezelő székhelyén személyesen tett bejelentés, vagy a székhelyre küldött postai küldemény útján.

A hozzájárulás visszavonására vonatkozóan tartalmi vagy formai követelményt az Adatkezelő nem támaszt, azonban a nyilatkozatnak alkalmasnak kell lennie az Érintett egyértelmű azonosítására. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonását megelőző adatkezelés jogszerűségét.

VI. Adatkezelés időtartama

A GDPR 5. cikk (1) bekezdésének e) pontjában, valamint az Infotv. 4. § (2) bekezdésében foglaltakra figyelemmel személyes adat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelhető.

Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató IV.1. és IV.3. pontjaiban megjelölt személyes adatokat az Alkalmazás okoseszközről történő törléséig őrzi meg.

Az Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató IV.2. pontjában megjelölt személyes adatokat az Érintett által kezdeményezett regisztráció törléséig őrzi meg.

Amennyiben az Érintett az Alkalmazást az okoseszközén nem használja aktívan, úgy annak IP címe az Alkalmazás webszerveréről 14 nap után törlésre kerül.

A fentiekben meghatározott megőrzési időtartam elteltével Adatkezelő gondoskodik a személyes adatok selejtezés útján történő törléséről, melyet az elektronikus úton tárolt személyes adatok esetében a helyreállítás lehetősége nélküli törléssel valósít meg.

VII. Adatfeldolgozók, címzettek

Az Adatkezelő az Érintettek személyes adatait a következő, adatfeldolgozónak minősülő, szervezetek részére továbbítja:

az Adatkezelő munkaszervezeteként eljáró Budafok-Tétény Budapest XXII. kerületi Polgármesteri Hivatal (1221 Budapest, Városház tér 11., képviseli: Tevanné dr. Südi Annamária jegyző) részére;
a Budafok-Tétény Budapest XXII. kerületi Polgármesteri Hivatal által használt DMSOne Ultimate szakprogramban a bejelentéssel kapcsolatosan esetlegesen rögzített adatok vonatkozásában a program üzemeltetéséért felelős DMSOne Zrt. (székhelye: 1117 Budapest, Infopark sétány 1. „I” épület, info@dmsone.hu) részére;

Az Adatkezelő az Érintettek személyes adatait az alábbi címzettek részére továbbítja:

az Érintettel postai úton történő kapcsolattartás esetén a kézbesítési adatok tekintetében a Magyar Posta Zrt. (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6., adatvedelem@posta.hu) részére;
az e-mailben kezelt adatok tekintetében a levelezőrendszer működtetőjeként az Microsoft Operations Ireland (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18 D18 P521 Reception: +353 (1) 2953826) működik közre;
az elektronikus kapcsolattartás keretében egyes szabályozott és központi elektronikus ügyintézési szolgáltatások igénybevétele esetén a címzéshez szükséges adatok az IdomSoft Zrt. (cím: 1394 Budapest, Pf.: 390., e-mail: adatvedelem@idomsoft.hu) részére kerülnek továbbításra címzéshez szükséges adatok.

Adatkezelő a személyes adatok kezelése vonatkozásában további adatfeldolgozót nem vesz igénybe. További adatfeldolgozó igénybevétele esetén az Adatkezelő az adatfeldolgozás tényéről az Érintettet tájékoztatja.

A fentieken túl Adatkezelő a személyes adatokat harmadik személy címzett részére nem továbbítja, különös tekintettel az EGT tagállamokon kívüli adattovábbításra.

VIII. Az adatok kezelésének módja

Adatkezelő az adatokon automatizált adatkezelést végez. A kezelt személyes adatok nem képezik automatizált döntéshozatali eljárás, illetve profilalkotás alapját.

Az Adatkezelő a birtokába kerülő – a jelen adatkezelési tájékoztató IV. pontjában megjelölt – személyes adatokat kizárólag a munkaszervezeteként közreműködő Budafok-Tétény Budapest XXII. kerületi Polgármesteri Hivatal informatikai rendszereiben és szerverén kezeli, azokhoz csak az Adatkezelő, valamint a Budafok-Tétény Budapest XXII. kerületi Polgármesteri Hivatal által az Alkalmazás üzemeltetésével és az Alkalmazáson keresztül beérkező bejelentések feldolgozásával megbízott, arra jogosultsággal rendelkező munkatársai férnek hozzá.

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok megfelelő szintű biztonságára és bizalmas kezelésére, többek között annak érdekében, hogy megakadályozza a személyes adatokhoz és az adatok kezeléséhez használt eszközökhöz való jogosulatlan hozzáférést, illetve azok jogosulatlan felhasználását.

A jelen tájékoztató VI. pontjában meghatározott megőrzési időn túl az Adatkezelő, ezen elektronikus adatokat a visszaállítás lehetőségét kizáró módon törli.

IX. Nyilvánosságra hozatal

Adatkezelő a jelen adatkezelési tájékoztató IV. pontjában meghatározott személyes adatokat nem hozza nyilvánosságra.

X. Az Érintett jogai adatnak kezelésével összefüggésben

X.1. Hozzájárulás visszavonásának joga (GDPR 7. cikk)

Az Érintett jogosult bármelyik adatkezeléshez adott hozzájárulását bármikor visszavonni, amikor az Érintett személyes adatainak kezelése az Érintett hozzájárulásán alapszik. Fontos, hogy a hozzájárulás visszavonása a hozzájárulás visszavonása előtt végzett adatkezelés jogszerűségét nem befolyásolja. Abban az esetben, ha az Érintett hozzájárulását visszavonja, lehetséges, hogy bizonyos szolgáltatásokat az Adatkezelő nem tud számára nyújtani, és amennyiben ez releváns, az Adatkezelő erről a hozzájárulás visszavonásakor ad tájékoztatást. Az Érintett, ezen jogának gyakorlása nem érinti az Adatkezelő által más jogalap alapján kezelt személyes adatok további kezelését.

A hozzájárulás visszavonásának módját részletesen jelen adatkezelési tájékoztató V. pontja tartalmazza.

X.2. Az Érintett előzetes tájékoztatáshoz való joga (GDPR 13.-14. cikk)

Amennyiben a személyes adatokat az Érintettől gyűjtik, Adatkezelő a személyes adatok megszerzésének időpontjában tájékoztatja az Érintettet az Adatkezelőre vonatkozó alapvető információkról, a személyes adatok tervezett kezelésének céljáról, az adatkezelés jogalapjáról, az esetleges adattovábbítási műveletekről. Adatkezelő ezen felül köteles az Érintettet az adatai kezelésére vonatkozó kiegészítő információkról is tájékoztatni, így többek között az adattárolás időtartamáról, az Érintettet megillető jogokról, valamint a hatóságnak címzett panasz benyújtásának jogáról. Az Adatkezelő az Érintett előzetes tájékoztatáshoz való jogának érvényesülését jelen Adatkezelési Tájékoztató nyilvánosságra hozatalával, valamint az Érintett részére az adatkezelési művelet megkezdése előtt történő átadásával biztosítja.

X.3. A hozzáférési jog (GDPR 15. cikk)

Az Érintett jogosult hozzáférést kérni a személyes adataihoz, továbbá az Adatkezelő által kezelt személyes adatairól másolatot kapni és ellenőrizni, hogy az adatkezelést az Adatkezelő jogszerűen végzi-e.

X.4. A helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)

Az Érintett jogosult az Adatkezelő által kezelt személyes adatainak helyesbítését kérni. E jog értelmében az Érintett jogosult az Adatkezelő által kezelt hiányos vagy pontatlan személyes adatainak helyesbítésére azzal, hogy ilyen esetben az újonnan átadott adat hitelességének ellenőrzése szükségessé válik.

X.5. A törléshez – elfeledtetéshez – való jog (GDPR 17. cikk)

Az Érintett jogosult az Adatkezelő által kezelt személyes adatai törlését kérni. E jog gyakorlása feljogosítja az Érintettet arra, hogy kérje az Adatkezelőtől személyes adatainak törlését, amennyiben azok további kezelésére nincs megfelelő ok.

Az Érintett abban az esetben is jogosult kérni személyes adatainak törlését, amennyiben sikerrel tiltakozott személyes adatai kezelése ellen, amennyiben az Adatkezelő a személyes adatait jogellenesen kezelte, vagy amennyiben a magyar jog alapján az Adatkezelő köteles az Érintett személyes adatait törölni. Adatkezelő ugyanakkor bizonyos esetekben jogosult megtagadni a törlési kérelem teljesítését, melyről az Érintett megfelelően tájékoztatni köteles.

X.6. Az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)

Az Érintett jogosult személyes adatai kezelésének korlátozását kérni, amennyiben az Adatkezelő jogellenes adatkezelést folytat, és az Érintett nem szeretné, hogy az adatok törlésre kerüljenek, és inkább az adatok felhasználásának korlátozását kéri. Az adatkezelés korlátozásához való jog megilleti továbbá az Érintettet abban az esetben is, amikor vitatja az Adatkezelő által kezelt adatok pontosságát.

X.7. Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)

Azt Érintett jogosult személyes adatai magának, vagy másik adatkezelőnek történő továbbítását kérni, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. E jogával az Érintett abban az esetben élhet, amennyiben az adatkezelés automatizált módon történik és a személyes adatok kezelése az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, vagy azok kezelése az Érintett hozzájárulásán alapul. Az Érintett személyes adatait Adatkezelő ebben az esetben tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban adja át.

XI. Tájékoztatás az adatszolgáltatás elmaradásának következményeiről

A jelen adatkezelési tájékoztató IV. pontjában megjelölt személyes adatok szolgáltatásának elmaradása esetén az Érintett nem tudja igénybe venni az Alkalmazás által kínált funkciókat, azonban lehetősége van más úton is élni ezekkel a lehetőségekkel.

Az Érintett közérdekű bejelentést tehet e-mail útján, postai úton vagy személyesen Adatkezelő székhelyén. Ebben az esetben az Érintettnek nem szükséges megadnia a jelen adatkezelési tájékoztató IV.3. pontjában meghatározott személyes adatait.

Az Érintett a kerületi információkról értesülhet a Városházi Híradó című önkormányzati újságból, illetve az Adatkezelő weboldaláról. Ebben az esetben az Érintettnek nem szükséges megadnia személyes adatait.

XII. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés a GDPR vagy az Infotv. rendelkezéseibe ütközik, illetve sérelmesnek véli azt, ahogy az Adatkezelő a személyes adatait kezeli, akkor javasoljuk, hogy először az Adatkezelőt keresse meg panaszával. A panasza minden esetben kivizsgálásra kerül.

Ha a panaszának kivizsgálása ellenére vagy a válaszadásra nyitva álló határidő eredménytelen eltelte esetén sérelmezi azt, ahogy az adatait kezeljük, vagy közvetlenül hatósághoz szeretne fordulni, akkor bejelentéssel élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9. e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu).

Lehetősége van továbbá adatainak védelme érdekében bírósághoz fordulni, amely az ügyben soron kívül jár el. Ebben az esetben szabadon eldöntheti, hogy a lakóhelye (állandó lakcím) vagy a tartózkodási helye (ideiglenes lakcím) szerinti törvényszéknél (https://birosag.hu/torvenyszekek) nyújtja-e be keresetét.

A lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszéket megkeresheti a https://birosag.hu/ugyfelkapcsolati-portal/birosag-kereso oldalon.

Budapest, 2025.04.14.

Karsay Ferenc sk.
polgármester

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos legfontosabb információk

Ki kezeli az adatait?	Budafok-Tétény Budapest XXII. kerület Önkormányzata
Hol érhet el bennünket?	Személyesen és postán székhelyünkön, illetve számos elektronikus csatornán. Ezeket részletesen a II. pontban írtuk le.
Milyen adatait kezeljük?	Az Önre vonatkozó lehető legkevesebb adatot kezeljük, ezeket részletesen a IV. pontban írtuk le.
Mennyi ideig kezeljük az Ön adatait?	Az Ön által megadott adatokat azok típusától többféle időtartamig kezeljük. Ezeket részletesen a VI. pontban írtuk le.
Honnan szerezzük be az adatait?	Azokat Ön adja meg nekünk, amikor letölti az Alkalmazást, bejelentést tesz felénk vagy regisztrál az Alkalmazásban.
Miért kezeljük az adatait?	Személyes adatait többféle célból kezeljük. Ezeket részletesen a III. pontban írtuk le.
Mi hatalmaz fel bennünket arra, hogy kezeljük az adatait?	Az a körülmény, hogy Ön az telepítése során, illetve az Alkalmazásban elvégzett regisztrációs folyamat során a személyes adatait önkéntesen és kifejezett hozzájárulásával bocsátja rendelkezésünkre.
Kinek továbbítjuk az Ön adatait?	Azon szervezeteknek, melyek részt vesznek az Alkalmazás működtetésében, bejelentésének megoldásában, illetve az Önnel való kapcsolattartásban. Ezeket a szervezeteket részletesen a VII. pontban írtuk le.
Milyen jogok illetik meg Önt?	Számos jog illeti meg személyes adatai védelmével összefüggésben. Ezeket részletesen a X. pontban írtuk le. Ezek közül a legfontosabb, hogy a személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja, erről részletesen az V. pontban olvashat.